Intrebari Frecvente

Produse Si Personalizare

Ce tipuri de produse comercializati?

Oferim trofee, cupe, medalii, plachete, diplome si alte produse pentru competitii sportive, evenimente scolare, concursuri, firme si evenimente speciale corporate.

Pot personaliza produsele?

Da, majoritatea produselor pot fi personalizate cu text, logo-uri, nume, date sau alte elemente grafice.

Ce metode de personalizare sunt disponibile?

In functie de produs, oferim gravura laser, print color sau placute personalizate. Preturile din site de la toate produsele includ o personalizare gratuita cu autocolant.

Pot adauga logo-ul organizatiei mele?

Da. Ne puteti trimite logo-ul in format vectorial sau imagine de buna calitate.

Exista o limita de caractere pentru gravura?

Limita difera in functie de dimensiunea produsului. Echipa noastra va poate recomanda cea mai buna varianta.

Comenzi

Care este cantitatea minima de comanda?

Pentru majoritatea produselor nu exista o cantitate minima. Puteti comanda si o singura bucata.

Pot comanda mai multe modele odata?

Da, puteti combina produse diferite intr-o singura comanda.

Cum plasez o comanda?

Puteti comanda direct pe site, prin e-mail sau telefonic, prin WhatsApp.

Pot modifica o comanda dupa plasare?

Da, daca productia nu a inceput inca. Contactati-ne cat mai rapid.

Pot anula o comanda?

Comenzile standard pot fi anulate inainte de procesare. Produsele personalizate pot avea conditii speciale de anulare.

Livrare

In cat timp primesc produsele?

Termenul de livrare pentru produsele din stoc intern nepersonalizate este de 1-2 zile lucratoare, pentru cele personalizate 2-4 zile lucratoare si 10-12 zile lucratoare pentru produsele din stoc extern.

Oferiti livrare in toata tara?

Da, livram oriunde in Romania si livrarea este gratuita pentru comenzile de peste 400 lei.

Pot solicita livrare urgenta?

Da, in functie de disponibilitate si de termenul solicitat.

Cum pot urmari coletul?

Veti primi un numar de urmarire dupa expedierea comenzii.

Plata Si Facturare

Ce metode de plata acceptati?

Acceptam plata cu cardul, transfer bancar si ramburs.

Pot plati ca persoana juridica?

Da, colaboram atat cu persoane fizice, cat si cu firme, scoli, cluburi sportive si institutii cu achizitie de pe SICAP.

Calitate Si Garantie

Din ce materiale sunt realizate trofeele si medaliile?

Produsele sunt fabricate din materiale precum metal, rasina, acril, lemn, sticla, plastic, marmura sau combinatii ale acestora.

Cum pot vedea produsul inainte de productie?

Pentru produsele personalizate trimitem o simulare grafica pentru aprobare.

Ce se intampla daca produsul ajunge deteriorat?

Contactati-ne imediat si vom analiza situatia pentru inlocuire sau despagubire.

Evenimente Si Competitii

Oferiti reduceri pentru comenzi mari?

Da, pentru volume mari oferim preturi preferentiale si discounturi satisfacatoare.

Puteti realiza seturi complete pentru competitii?

Da, putem pregati pachete care includ cupe, medalii, diplome si plachete. Si putem realiza tricouri personalizate, panouri, bannere, afise, obiecte promotionale personalizate, orice fel de signalistica pentru evenimente.

Puteti livra inainte de data evenimentului?

Da, daca termenul este comunicat din timp, vom face tot posibilul sa respectam data solicitata.

Aveti modele pentru scoli, cluburi sportive si companii?

Da, avem colectii dedicate pentru competitii sportive, evenimente educationale si programe de recunoastere corporate.